Os japoneses mais jovens preferem conselhos via e-mail e mídias sociais do que pessoalmente
Por The Japan Times

Os jovens no Japão preferem usar email e mídia social em conversas pessoais quando procuram conselhos sobre questões com as quais se preocupam, incluindo relacionamentos interpessoais, segundo uma pesquisa do governo.

De acordo com o White Paper de 2020 sobre crianças e jovens, adotado em uma reunião do Gabinete na sexta-feira, a proporção de entrevistados na pesquisa que disse querer usar email e mídias sociais ao procurar apoio de serviços públicos de consultoria e especialistas ficou em 30,8% e 26,4 por cento, respectivamente.

A proporção chegou a 22,6% para as pessoas que disseram preferir telefones e 21,0% para as que disseram que gostariam de visitar um centro de consulta para conversas pessoais.

A proporção de pessoas entre 15 e 19 anos que citou a preferência por mídias sociais foi especialmente alta, de 32,2%, superando os 18,4% que queriam realizar consultas diretas nas instalações.

Enquanto isso, 11,1% de todos os entrevistados disseram que não querem usar esses serviços presenciais.

“Alguns jovens podem pensar que esses serviços são inúteis, enquanto outros podem não saber sobre os serviços”, disse uma autoridade do Gabinete.

A pesquisa, realizada pela agência governamental em novembro e dezembro do ano passado, cobriu um total de 10.000 pessoas com idades entre 13 e 29 anos. Várias respostas foram permitidas na pesquisa.

O white paper também observou que a cidade de Hamamatsu, na província de Shizuoka, iniciou serviços de consultas para jovens por meio do aplicativo de mensagens gratuitas da Line. Em apenas duas semanas, o número de consultas sobre o aplicativo excedeu metade das consultas presenciais que a cidade presta em seus escritórios por ano.

O uso das mídias sociais pela Hamamatsu “expôs uma demanda inexplorada por consultas”, afirmou o relatório.

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